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プライバシーポリシー
オーダーメードパン屋(以下当ショップ)は、当ショップの定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
※カード決済時のカード情報(カード番号・有効期限・カード暗証番号)については暗号化技術で保護された形でカード決済会社に引き渡されます。当ショップでは、カード情報は一切保持致しません。

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)弊社商品・サービスのご案内送付

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

有限会社Biz Assist
代表取締役社長 森田 欣典
ネットショップ運営責任者 吉野 裕子
個人情報保護担当責任者 森田 欣典
TEL:096-379-7017
FAX:096-370-2658

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
 
ご利用ガイド
ご注文方法インターネットでご注文(24時間受付)
電話096-379-7017( 月~金曜日AM10:00~PM5:00)
FAX/096-370-2658(24時間受付)→FAX専用用紙

買い物かごから送信頂きました御注文につきましては、お客様のプライバシーを考慮致しまして、メールアドレスが間違っていた場合におきましても、お電話での確認を差し控えさせて頂いております。
ご注文送信後、24時間以内に御注文の確認メールの着信がございません場合は、御注文の際にご記入のメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その際は必ず迷子メールページにてご確認くださいます様お願い申し上げます。
お届け日について
当店の商品は、ご注文いただいてから焼きあげ、その日のうちに焼きたての商品を発送しております。そのため、発送までに少々お時間を頂いておりますご御注文確定後、メールにてお届け予定日をご案内させて頂きます。
通常商品は御入金確認後5日~10日ほどでお届けさせて頂きます。

配達日時、時間指定も承ります
※配達日時ご指定の場合は、ご注文日より8日目以降をご指定ください。
※指定できる時間帯は、以下の通りです
午前中/12:00~14:00/16:00~18:00/18:00~20:00/20:00~21:00
返品交換について
<商品の交換>
商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。すぐに、新しい商品とお取り替え致します。
その際は、店長 吉野 裕子まで商品到着後3日以内にお問合せメール、もしくはお電話にて不具合状況など事前にご連絡いただければ幸いです。

<商品の返品>
ご購入いただきました商品の返品については、商品の性質上お受けできません。あらかじめご了承ください。

ギフト対応
商品は、当社オリジナルボックスに入れてお届けいたします。進物品(ギフト)とされる場合は、お名前を無料で記してのし紙包装させていただきます。また、メッセージカードにも対応しております(有料)。
心のこもった進物品をお手伝いいたします。
ご指定は、買い物かご内「のし包装」、「メッセージカード」にて指定ください。
送料支払方法について
1配送につき10,500円以上ご購入で送料無料!
※ただし北海道・沖縄・離島をのぞきます

料金表概要(詳しくは料金表をご参照ください)
北海道 東北
関東 信越 北陸
中部
関西
四国
中国 九州 沖縄
 1500 1200 1000 1100 800 700 600 500 1200
※常温配送時の税別価格

■送料について
配送は商品・季節により「常温」「冷蔵便」「冷凍便」でお届けいたします。
北海道・沖縄・離島地域は商品により別途ご案内させていただきます)

支払いについて
■お支払方法について
・前払い(銀行振込)
・クレジットカード決済(VISA、MASTER)
・後払い(銀行振込・郵便振替・コンビニ支払)
→ご注文後2週間以内に支払い
・代引き決済(宅急便コレクト・e-コレクト)
支払い手段
 
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お客様から頂戴しました大切な個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
どうぞ安心してご利用ください。
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お問合わせ
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